ملخص البحث :

ملخص البحث :

يضع المفهوم الحديث للتسويق الزبون الخارجي في المكانة الأولى في عملية التسويق إذ إنه يمثل حجر الأساس التي تبدأ الأنشطة والبرامج التسويقية وتنتهي اليه فلا يمكن لأي منظمة أن تبدع ما لم تدرس الزبون الخارجي، ماذا يريد وما هي حاجاته ورغباته واهتماماته فيما يتعلق بمختلف السلع والخدمات التي يحتاجها لذلك تحاول المنظمات على اختلاف أنواعها (صناعية، تجارية، زراعية، وخدمية) فهم سلوك الزبون الخارجي والوقوف على العوامل التي تؤثر عليه. وبالتالي فإن فهم واقع الزبائن ليس بالأمر السهل والبسيط الذي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر، بل إنه عملية صعبة ومعقدة لأن الكثير من الأفراد لا يرغبون في التصريح عن دوافعهم وهذا ما يزيد من صعوبــة معرفة دوافع الزبون والأكثر من ذلك فإن قسماً كبيراً من الزبائن أنفسهم لا يعرفون حقيقـــة دوافعهم التي تحركهم نحو شراء منتج ما أو عـدم شرائِهِ . ونظراً لعدم وجود دراسة تتناول العلاقـــة بين هذهِ المُتغيرات وجدنا من المُناسب دراسة العلاقة بين الزبون الخارجي والإبداع التسويقي (عناصر المزيج التسويقي). وقد تَضــمن البحث أربعة مَباحث، خُصص الأول لمنهجية البحث، بينما تناول المبحث الثاني الجانب النظري، فيما أفرد المبحث الثالث للجانب التطبيقي، وتَضمّن المبحث الرابع الاستنتاجات والتوصيات.

ملخص البحث :

This study aimed to clarify of the relationship between perceptions of the organizational justice dimensions (distributive justice, procedural justice, and interactive justice) and the dimensions of the organizational trust (trust in the senior management, trust in the supervisors, trust in colleagues at work) at the working individuals in the University of Middle Euphrates Technical, and for this purpose has been prepared and developing a questionnaire as a source to data collection for the variables, the questionnaire has been distributed on the study sample (67) individuals from workers in the Middle Euphrates Technical University of them leaders and heads of departments and officials divisions and units. And has been used some of the statistical methods as (arithmetic mean, standard deviation, correlation coefficient (Spearman), and simple linear regression analysis) to test the relationship between the study variables. The study found a number of conclusions was the most important: - The results showed that the interest of Middle Euphrates Technical University by the (distributive justice, procedural justice, and interactive justice) which has improved their performance and supporting their effectiveness in order to achieve the rapid response to the individuals working requests, especially since the upgrading of the university quality requires cooperative work and not approach singly in the performance. - There exist a statistically significant positive relationships at the significance level (α = 0.05), between the organizational justice dimensions and the dimensions of the organizational trust. - There exist a statistically significant impact at the significance level (α = 0.05), for the organizational justice on the organizational trust at the working individuals in the University of Middle Euphrates Technical

ملخص البحث :

هو محمد بن علي بن الحسين بن علي بن أبي طالب بن عبد المطلب بن هاشم بن عبد مناف بن قصي بن كلاب

ملخص البحث :

The main purpose of this research article is to identify the role of organizational citizenship behaviors (OCB), including dimensions of altruism, generosity, sportsmanship, and civilized behavior, in reducing human resource depletion within the researched organization. The study adopted a descriptive approach by distributing a questionnaire among telecommunications companies in Najaf Al-Ashraf, with a total of 68 employees

ملخص البحث :

The overall objective of this research is to identify the role of employee empowerment as an interactive variable in the relationship between the infrastructure components of knowledge management and their impact on psychological capital. The research adopted a descriptive-inductive approach through the opinions of a sample of faculty members at Al-Kafeel University in Al-Najaf Al-Ashraf Governorate.

ملخص البحث :

This study aims to identify the analysis of the impact of the intellectual capital in development of the Human Resources at the business organizations: An applied study in the Middle Euphrates Technical University in Iraq. The study population consisted of all employees in the Middle Euphrates Technical University, and was chosen as a random sample of (100) employees, after that the researchers were distributed a questionnaire study for them. The study findings a number of results, including

ملخص البحث :

أظهرت الأدبيات المعاصرة في حقل الإدارة الإستراتيجية اهتمامات متنامية بقضية التغيير الاستراتيجي وتأثيراتها المحتملة في تنافسية الأعمال وقدرتها في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة. فالتحدي الحقيقي في عصر اقتصاديات المعرفة الكونية يتمثل فيما يمكن لمنظمات الأعمال فعله لتكون ناجحة في بيئة تنافسية حركية وغير مؤكدة. قدم البحث أنموذجاً تكاملياً سببياً لتحليل وتشخيص العوامل المحددة للتغيير الإستراتيجي على وفق نظرية التوافق الإستراتيجي. أظهرت نتائج البحث ان المحددات السبعة لنظرية التوافق الاستراتيجي الإستراتيجية الهيكل الأنظمة المهارات، نمط القيادة القيم المشتركة، العاملون، هي مؤشرات جيدة للتنبؤ بمستوى فاعلية التغيير الاستراتيجي ببعديه المضاف التدريجي) والتحولي (الجذري).