ملخص البحث :
تهدف الدراسة للكشف عن دور الثقة (بالإدارة العليا للمنظمة ، بالمشرفين ، بزملاء العمل) التنظيمية في تعزيز الولاء التنظيمي ( العاطفي ، المعياري، المستمر ). وقد حددت مشكلة الدراسة في عدة تساؤلات تمحورت حول طبيعة علاقة الارتباط والتأثير بين متغيرات الدراسة، ولأجل ذلك وضع مخطط فرضي للدراسة يعبر عن اثنان من الفرضيات الرئيسة، ولأجل التأكد من صحة الفرضيات خضعت جميعها لاختبارات متعددة للتأكد من مدى صحتها .
وقد اعتمدت الدراسة على منهج التحليل الوصفي، واستعملت الدراسة الاستبانه كوسيلة للحصول على البيانات ، وعينة الدراسة استعملت العينة العشوائية إذ تم اختيار العاملين بخمسة فروع من مصرف الرافدين في محافظة النجف الأشرف كعينه لتقييم الثقة التنظيمية والولاء التنظيمي و كان عددهم (67) شخصاً وهم يمثلون نسبة 40% من المجتمع . وقد تم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية (التحليل العاملي، معامل ارتباط كندال، انحدار بسيط ومتعدد)، واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الحاسوبيSPSS ) ) حيث توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات منها:
جاء بعد الثقة بزملاء العمل ليكون الاول في ترتيب إبعاد الثقة التنظيمية ، ليأتي بعده الثقة بالمشرفين ثانياً ، يليه الثقة بالإدارة العليا ، وهذا يفسر بأن المصرف المعني بالدراسة يرى إن الثقة التنظيمية تتحقق من خلال الثقة بزملاء العمل ، والثقة بالمشرفين أكثر من الثقة بالإدارة العليا ، مما يعكس ضعف اهتمام المصرف بتقوية هذه الثقة .
-
سنة النشر : 2014
-
تصنيف البحث : other
- تحميل